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安装错误:安装无法完成。安装Autodesk产品2022及更高版本时出现错误15

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发表于 2022-5-7 20:43:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
问题:用户指出,安装Autodesk产品2022及更高版本时,显示以下错误消息:) K& ^' Y0 u4 f( I8 s$ a5 F7 l
安装错误# j) F3 B* B4 E( y" X- K
安装无法完成。
" O3 S/ h5 v0 F2 ]- |5 T错误15: ?! d" P" I2 Y7 ]& P9 [) `
2 q( w$ G  n$ w; Q- Q5 D
2 t/ q; e- S( F' c  X- W; X7 s( z

. A2 p7 i7 n- S" [( [) I" h! T) V$ X* l" T' J5 b
2 ^: Q7 Z2 w2 E* d% Y

# \" m) t0 _. r
环境:
  • Windows 10
  • Windows 11
    & e; r2 H/ F, y7 \

2 ]) S/ [( v# O) O
解决方案:识别导致安装失败的组件
  • Autodesk保存到Web和移动设备1 [! a( W  t" O* q" P
    • ODIS摘要日志位于:, N4 e7 ]' |7 B7 i  S6 b
    $ Q1 c9 J1 o; e" w7 A; c
C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\Autodesk\ODIS , check for: Package Name: Autodesk Save to Web and Mobile Error code: 15
  • 从以下位置安装“保存到Web和移动设备”:' w8 {8 t3 q  w( |6 h0 {
C:\Users\%USERNAME%\Downloads\Autodesk\AutoCAD 2024 - (EN)\x64\savetowebandmobile
  • 然后,从以下位置运行Setup.exe:
    + B7 ^- Q& m# @% V: }; t
C:\Users\%USERNAME%\Downloads\Autodesk\AutoCAD 2024 - (EN)
  • Autodesk Licensing Service
    # M/ ^9 d7 s! y  O; L  }8 b
    • ODIS摘要日志位于:
      3 E) Z; J" P5 f& k
    * N/ L; L2 f# g% C  Q4 S
C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\Autodesk\ODIS , check for ackage Name : Autodesk Licensing Service - [version number] - Win - UpdateError code   : 15
  • NET Windows Desktop Runtime 6.0.8
    ' f2 V; o2 I* {
    • 在文件夹……\3rdParty\x64\dotNet\60中运行文件windowsdesktop-runtime-6.0.8-win-x64.msi
    • 再次运行Autodesk软件安装程序。
      # l( K2 c6 w! z

    ! d7 p5 k% |- R1 j4 N, m* h

, g6 r$ O/ [7 M  c
通过转到脱机安装文件的属性来检查是否已安装证书
  • 在Autodesk产品的脱机设置文件上单击鼠标右键,然后导航到特性。
  • 在“特性”下,导航到“数字签名”,然后在签名列表上双击Autodesk证书。
  • 将弹出数字签名详细信息,然后单击“查看证书”。
  • 证书打开后,单击认证路径并验证没有“X”标记
  • 如果存在“X”标记,请安装该特定证书。
    . a6 q" x9 ^& s. K
注意:安装缺少的证书将解决产品提取失败或消失,并在安装期间显示错误15。
' |4 I# f, \6 a6 G/ I1 d* ]
另请参见:“安装错误: Revit 2022安装无法完成。安装Revit 2022时出现错误15"/ J9 x1 M+ K0 [! f
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