问题:用户指出,安装Autodesk产品2022及更高版本时,显示以下错误消息:* B! z; L% h5 @$ m
安装错误
7 m% H7 N; Q( m; ^3 I安装无法完成。
; {9 t- ~5 P. F; T9 X3 R错误15
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: s5 D# A) a# w! K! m环境:- Windows 10
- Windows 11' N# ]5 ~. X) I6 B6 R3 y
% E& Y9 i; C$ ~ ^# R* y解决方案:识别导致安装失败的组件- Autodesk保存到Web和移动设备
/ m/ q9 h6 [; W4 G( L- ODIS摘要日志位于:
' @6 @" b* e5 { 0 M3 Y. q9 B" {$ s# f0 x) K
C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\Autodesk\ODIS , check for: Package Name: Autodesk Save to Web and Mobile Error code: 15- 从以下位置安装“保存到Web和移动设备”:
# V& q' c- P+ p' p C:\Users\%USERNAME%\Downloads\Autodesk\AutoCAD 2024 - (EN)\x64\savetowebandmobile- 然后,从以下位置运行Setup.exe:! x' Y2 \: @0 M
C:\Users\%USERNAME%\Downloads\Autodesk\AutoCAD 2024 - (EN)- Autodesk Licensing Service
( d" `6 u3 p. m: l# g! C1 t3 I1 e; f- ODIS摘要日志位于:) `0 O- R% h- h4 t# x& ~
: D, I5 x9 d6 j" a0 `
C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\Autodesk\ODIS , check for ackage Name : Autodesk Licensing Service - [version number] - Win - UpdateError code : 15- NET Windows Desktop Runtime 6.0.8
% u2 m/ ?" {; x. h$ R. F9 d- 在文件夹……\3rdParty\x64\dotNet\60中运行文件windowsdesktop-runtime-6.0.8-win-x64.msi
- 再次运行Autodesk软件安装程序。, J* h" |, Y; C
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通过转到脱机安装文件的属性来检查是否已安装证书- 在Autodesk产品的脱机设置文件上单击鼠标右键,然后导航到特性。
- 在“特性”下,导航到“数字签名”,然后在签名列表上双击Autodesk证书。
- 将弹出数字签名详细信息,然后单击“查看证书”。
- 证书打开后,单击认证路径并验证没有“X”标记
- 如果存在“X”标记,请安装该特定证书。9 L; H0 l) y, Y0 X& q) }0 \
注意:安装缺少的证书将解决产品提取失败或消失,并在安装期间显示错误15。6 N$ I9 E0 b$ z$ i
另请参见:“安装错误: Revit 2022安装无法完成。安装Revit 2022时出现错误15"1 O9 U/ y8 K2 S0 a# m
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