安装错误：安装无法完成。安装Autodesk产品2022及更高版本时出现错误15

admin

问题：用户指出，安装Autodesk产品2022及更高版本时，显示以下错误消息：
安装错误
安装无法完成。
错误15
- K/ ^7 D0 h4 d- E  h$ ~  H$ V/ w



* }4 y  k2 M/ ]6 L
2 Z$ {# n. `# S$ ]
环境：

• Windows 10
• Windows 11
  

- m4 k% J& C- i+ T9 k8 C% b解决方案：识别导致安装失败的组件

• Autodesk保存到Web和移动设备
  ) H) l; h. A. o1 a' _
  • ODIS摘要日志位于：
    9 ~0 D  u! F* w; U4 B, ~0 }
  
  

C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\Autodesk\ODIS , check for: Package Name: Autodesk Save to Web and Mobile Error code: 15

• 从以下位置安装“保存到Web和移动设备”：
  / J0 U- C: ~) F6 _6 F4 K

C:\Users\%USERNAME%\Downloads\Autodesk\AutoCAD 2024 - (EN)\x64\savetowebandmobile

• 然后，从以下位置运行Setup.exe:
  ; Y3 `8 t& U1 V' C

C:\Users\%USERNAME%\Downloads\Autodesk\AutoCAD 2024 - (EN)

• Autodesk Licensing Service
  2 N6 n9 F" \0 a! _' j& w
  • ODIS摘要日志位于：
    9 O: T# F# y" ?. I  o% _6 m7 I4 u1 `
  
  

C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\Autodesk\ODIS , check for ackage Name : Autodesk Licensing Service - [version number] - Win - UpdateError code   : 15

• 下载并安装最新的“Autodesk Licensing Service”
• 再次运行Autodesk软件安装程序。
  8 J. F/ K1 `# ?: n4 W( Q& ^

• NET Windows Desktop Runtime 6.0.8
  0 H# m/ z, y$ G( X, ?, R6 [
  • 在文件夹……\3rdParty\x64\dotNet\60中运行文件windowsdesktop-runtime-6.0.8-win-x64.msi
  • 再次运行Autodesk软件安装程序。
    - I" A- G, c  }2 T
  
  9 Y: ^$ i2 {4 `- \) ~9 }+ G

1 |4 M0 P0 q3 N通过转到脱机安装文件的属性来检查是否已安装证书

• 在Autodesk产品的脱机设置文件上单击鼠标右键，然后导航到特性。
• 在“特性”下，导航到“数字签名”，然后在签名列表上双击Autodesk证书。
• 将弹出数字签名详细信息，然后单击“查看证书”。
• 证书打开后，单击认证路径并验证没有“X”标记
• 如果存在“X”标记，请安装该特定证书。
  

注意：安装缺少的证书将解决产品提取失败或消失，并在安装期间显示错误15。
另请参见：“安装错误： Revit 2022安装无法完成。安装Revit 2022时出现错误15"