问题:用户指出,安装Autodesk产品2022及更高版本时,显示以下错误消息:( E2 F7 h0 p7 `, l' E2 o: G) i
安装错误& t ?6 e/ Y9 W& f# y5 T/ U
安装无法完成。( Z( v& y9 }, q! J7 W
错误15
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环境:- Windows 10
- Windows 11
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解决方案:识别导致安装失败的组件- Autodesk保存到Web和移动设备( b+ l" [) B+ l: Z$ ^; D
- ODIS摘要日志位于:
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5 J- l% Q0 S! n C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\Autodesk\ODIS , check for: Package Name: Autodesk Save to Web and Mobile Error code: 15- 从以下位置安装“保存到Web和移动设备”:- y9 e4 d$ n4 e( q h9 d% |6 f
C:\Users\%USERNAME%\Downloads\Autodesk\AutoCAD 2024 - (EN)\x64\savetowebandmobile- 然后,从以下位置运行Setup.exe:) P- h" B8 d/ s
C:\Users\%USERNAME%\Downloads\Autodesk\AutoCAD 2024 - (EN)- Autodesk Licensing Service$ o% L9 W6 P' {( q$ L, }, G4 R0 c
- ODIS摘要日志位于:
- o1 V; h3 w) j6 z7 W . `/ [$ i& C: ~8 t0 E1 J$ _% E
C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\Autodesk\ODIS , check for ackage Name : Autodesk Licensing Service - [version number] - Win - UpdateError code : 15- NET Windows Desktop Runtime 6.0.89 v! R6 \3 ~& T9 v# F+ i5 \
- 在文件夹……\3rdParty\x64\dotNet\60中运行文件windowsdesktop-runtime-6.0.8-win-x64.msi
- 再次运行Autodesk软件安装程序。
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通过转到脱机安装文件的属性来检查是否已安装证书- 在Autodesk产品的脱机设置文件上单击鼠标右键,然后导航到特性。
- 在“特性”下,导航到“数字签名”,然后在签名列表上双击Autodesk证书。
- 将弹出数字签名详细信息,然后单击“查看证书”。
- 证书打开后,单击认证路径并验证没有“X”标记
- 如果存在“X”标记,请安装该特定证书。
% o# ]' ]( f5 z q* J3 G 注意:安装缺少的证书将解决产品提取失败或消失,并在安装期间显示错误15。
" n6 k$ ]# q6 P& O, J. H1 a' y另请参见:“安装错误: Revit 2022安装无法完成。安装Revit 2022时出现错误15"
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