安装错误：安装无法完成。安装Autodesk产品2022及更高版本时出现错误15

admin

问题：用户指出，安装Autodesk产品2022及更高版本时，显示以下错误消息：
安装错误
安装无法完成。
; X' n$ O9 t8 ~2 G错误15



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' t' m% r" N3 O$ }' p环境：

• Windows 10
• Windows 11
  - H6 O& T( |" \! B6 N: x, Q

4 e8 j& G& u2 g) |+ {' o解决方案：识别导致安装失败的组件

• Autodesk保存到Web和移动设备
  
  • ODIS摘要日志位于：
    5 _) E9 B2 D9 W/ U$ O; K
  
  

C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\Autodesk\ODIS , check for: Package Name: Autodesk Save to Web and Mobile Error code: 15

• 从以下位置安装“保存到Web和移动设备”：
  

C:\Users\%USERNAME%\Downloads\Autodesk\AutoCAD 2024 - (EN)\x64\savetowebandmobile

• 然后，从以下位置运行Setup.exe:
  

C:\Users\%USERNAME%\Downloads\Autodesk\AutoCAD 2024 - (EN)

• Autodesk Licensing Service
  
  • ODIS摘要日志位于：
    
  
  

C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\Autodesk\ODIS , check for ackage Name : Autodesk Licensing Service - [version number] - Win - UpdateError code   : 15

• 下载并安装最新的“Autodesk Licensing Service”
• 再次运行Autodesk软件安装程序。
  

• NET Windows Desktop Runtime 6.0.8
  4 D' O& A: Z$ v( j3 v
  • 在文件夹……\3rdParty\x64\dotNet\60中运行文件windowsdesktop-runtime-6.0.8-win-x64.msi
  • 再次运行Autodesk软件安装程序。
    
  
  " ?, k$ Z( X. {" x

通过转到脱机安装文件的属性来检查是否已安装证书

• 在Autodesk产品的脱机设置文件上单击鼠标右键，然后导航到特性。
• 在“特性”下，导航到“数字签名”，然后在签名列表上双击Autodesk证书。
• 将弹出数字签名详细信息，然后单击“查看证书”。
• 证书打开后，单击认证路径并验证没有“X”标记
• 如果存在“X”标记，请安装该特定证书。
  : y2 A( A) x4 ?0 _

注意：安装缺少的证书将解决产品提取失败或消失，并在安装期间显示错误15。
另请参见：“安装错误： Revit 2022安装无法完成。安装Revit 2022时出现错误15"
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