下午三点钟，客户的电话像颗炸弹一样砸过来：“你上次修的电脑，出大事了！”语气里满是质疑，搞得我一秒变“嫌疑人”。毕竟，前几天帮她远程过一次，远程软件的密码只告诉过我一个人呀，出了问题，黄泥巴掉到裤裆里了。客户是在国贸大厦现在这边又无法脱身，财务小姐姐声音里带着点惊恐：“中午我睡个午觉，微信居然自己跟别人发文件聊天！手机在旁边充电，我碰都没碰，吓死人了！”
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我心想：麻烦了，电脑中毒了。5 X8 R1 H8 V* v1 s$ ^& o3 U
第一步：电话“排雷”，结果隔行如隔山为了洗清嫌疑，我先试着电话遥控指挥，让她检查几个关键点：任务管理器、后台进程、最近的网络活动……可没聊两句我就发现，隔行如隔山，财务小姐姐完全抓瞎，描述得云里雾里。没办法，远程接管吧！挂上 ToDesk（我常用的远程工具，海外才用自建的服务器），一头扎进她的电脑。
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第二步：进程排查无果，服务里找到“可疑分子”3 s7 p" P4 _6 C: P" c& e! J
登录后，我先扫了一遍任务管理器，进程列表里没啥明显可疑的家伙。接着检查服务列表，果然发现了两个陌生的服务，名字看着就不对劲，像是临时起意的“马甲”。我试着停掉它们，结果这俩货跟打了鸡血似的，立马又自动强制启动了！
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这台电脑是财务专用的，装了一堆 U 盾和银行控件，乱停服务风险不小——万一搞错，银行系统登不上去，我又得背锅。没办法，先把这两个服务禁止掉，暂时锁住它们的“作案通道”。- |. Z) f, Z+ u/ M! e
" D- b/ P- K, c; x第三步：日志深挖，VNC“现形”
- l3 H4 h, P3 e$ k8 f0 O! @服务暂时搞定，我转头去看系统日志。这一看不得了，日志里赫然记录了几条 VNC的调用痕迹，时间点正好对上财务小姐姐午睡的那会儿！
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问题来了：这台电脑我从没装过 VNC。我远程喜欢用 ToDesk，海外才用自建方案，VNC 压根不是我的风格。更关键的是，日志显示 VNC 调用失败了，但程序痕迹被清理得干干净净，像是黑客“作案”后擦了屁股就跑。& J& y T ?) V1 S) b$ R
好消息是：不是 ToDesk，嫌疑洗清！ 坏消息是：这明显是被入侵的节奏。问题并不大，因为IT架构是我做的，有比较完善的容灾机制，即使这台电脑丢掉也没太大关系，重要文件在服务器上，即使入侵者删除了服务器上的文件 也没关系，还能恢复，所以问题不大。2 ? ^$ E5 ]& [) i
. N6 u( `! q$ B6 x4 R第四步：检查活动的网络联接找到出去的IP和端口。
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找到异常的网络连接，指向一个陌生的 IP 地址和端口。
# y8 n j0 d6 K9 g顺着这个线索，我又查了活动的网络连接，果然找到一个可疑的 IP。继续深挖，发现异常服务对应的程序在进程里居然“隐身”了，像是被杀毒软件干掉或隐藏了。翻了安全软件的日志，也没找到被隔离的痕迹，估计加壳隐藏了进程，要找到只是时间问题，并不难，杀毒不是重点，复盘才是。! u1 p& c) ~! S" C" q$ J) h
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第五步：注册表“破案”，黑客忘了擦屁股* g p& d5 z+ i/ ] h; K
不死心，我又钻进注册表，定位到可疑服务的目录。黑客跑路时忘了擦干净尾巴！注册表里残留了线索，指向某个目录，找到这个目录发现自动生成程序又自动删除程序，这说明病毒还在跑，只是藏得深，我远程操作总不能把系统搞崩溃，就能让子弹再飞一会儿，其实查杀病毒是个很容易的事，但要复盘就没这么容易了。现在的系统相对20多年前安全多了，那时我经常在WIN98 2000 XP 2003上手搓病毒的，一个一个找出来掐死。其实我以前也跟着中国红客混了几天的，天天在网吧搞通宵，等着群主发工具，扫日本的IP，那时有什么朔雪，流光等等，随便给你几个工具，一天都能扫几十台服务器漏洞，一天进个几台服务器很容易，那时的操作系统漏洞太多，后来被公司老板发现把我狠狠的骂了一顿，这个是要吃牢饭的，再就没沾边了，所以这些道道我多少还是懂一点的。高手来无踪去无影，一般不会留痕迹，也不会轻易动你什么东西，走的时候一个批处理把用过的程序全部删除掉，还不过回收站的那种。这个财务小姐姐碰到的是个网络诈骗犯，警察要立案的话，应该不难抓到人。当然这个IP可能只是个肉鸡，一个跳板，多跳几次，基本上无解，你总不能跑到海外人家的服务器上去查日志吧。
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& \2 j4 T# R2 i) M2 G注册表找到蛛丝马迹 定位文件位置 2 F- Q. D9 x f- ~7 J, m5 o" [
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确定到某个程序
0 [2 y( E& g; P' i; r第六步：保全证据，报警待援
) y2 a) |5 R! G+ h$ S0 E# V* p2 d我的首要目标已经达成：证明这锅不是我的！ 但问题还没完，病毒还在，客户电脑不能继续当“定时炸弹”。我赶紧让财务小姐姐把日志打包发给我，妥妥保存——这可是“呈堂证供”。然后拔掉网线关机。5 _" x) y1 M8 S' s' {; h
我建议她立刻报警，毕竟黑客入侵不是小事。出去的 IP 和端口我都帮警察找好了，这台电脑留作证据，明天再送一套新系统过去，彻底解决问题。
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一个是WINDOWS日志 一定要保存好 " k' i N/ t" l$ Y9 `1 F
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一个是定位的程序的日志，这货居然还留有日志，入侵者走的时候没清掉 : q4 u1 j7 k/ l1 F8 ^
尾声：群链接惹的祸？( ~7 g5 {1 x% k5 `: g
最后网上查了一下这个文件，发现四月别人也有相同的案例，估计就是 4 月 29 号点了个微信群里的链接，下载运行了，360无法查杀，之后电脑就有点不对劲了，不少恶意程序可以免杀躲过大部分安全软件，估计就是那时候中了招，白天财务一直在使用电脑，入侵者没敢远程操作，只敢中午判定财务午睡了才敢操作，下班又关机了，他又联不上，但这次的“新型病毒”显然有点狡猾。
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